دائرة العلاقات العامة والاعلام

الأهداف التي يسعى قسم العلاقات العامة والالعلام لتحقيقها:

الهدف العام : تنظيـــــم وإدارة الـعلاقــات الحسنــة وتقوية علاقة البلديـــة وتدعيـــم مكانتهــا مــع الجماهيــر الداخليــة والخارجيــة.

الأهداف الخاصة :

• تعريف الجمهور بالبلدية و الخدمات المقدمة التي تقدمها للمواطنين .
• شرح سياسة البلدية و وإصدار التعليمات والارشادات التي تتعلق بالخدمات المقدمة للمواطنين في شتى المجالات .
• بث الوعي لدى المواطنين في المجالات التي تتعلق بالخدمات التي تقدمها البلدية وتوفير البيانات والمعلومات التي تمكن المواطنين من الحصول على تلك الخدمات بسهولة ويسر وتنظيم الاستفادة منها .
• التأكد من أن جميع الأخبار التي تنشر للمواطنين سليمة وصحيحة .

نسعى لتحقيق هذه الأهداف من خلال تنفيذ المهام التالية:

• تزويد البلدية بكافة البيانات والمعلومات, بالتطورات التي تحدث بالمجتمع وكذلك اتجاهات الجمهور من البلدية من خلال متابعة شكاوى المواطنين بالوسائل المختلفة.
• تعريف إدارة البلدية بأثر خططها وسياستها وخدماتها المقدمة على المواطنين .
• العمل على تنسيق الأوضاع بين اقسام البلدية المختلفة لتحقيق الانسجام بين بعضها البعض, وبين الجمهور الداخلي والخارجي.
• تنظيم زيارات الوفود المختلفة للتعرف على خدمات وانشطة البلدية.
• التنسيق مع الجهات الإعلامية المختلفة لتنظيم المؤتمرات الصحفية والإشراف على تنظيمها, لمناقشة بعض المسائل الهامة للمواطنين .
• الإشراف على إعداد النشرات والكتيبات والفيديوهات التي تهدف إلى تعريف المواطنين بما يجري داخل البلدية. وما يبذل فيها من جهود لخدمة االمواطنين .
• المشاركة في وورش العمل المختلفة وتمثيل البلدية .
• الاشراف على تدريب طلاب الجامعات وهذا بالتنسيق مع كافة اقسام البلدية.
• إدارة قسم قلم الجمهور .
• متابعة شكاوى المواطنين وكتابعتها مع كافة اقسام البلدية.
• اصدار التعليمات والارشادات والاعلان عنها للمواطنين .
• تجهيز تقارير عن إنجازات البلدية بصفة دورية ونشرها للمواطنين بصور مختلفة .
• القيام بأي مهام أخرى يكلف بها القسم في نطاق إختصاصه .